“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERBANKAN: STUDI KASUS BANK DP TASPEN”, JISOSEPOL, vol. 3, no. 1, pp. 66–72, Jan. 2025, doi: 10.61787/p84epk36.